Comment pouvons-nous vous aider ?

Alerte basée sur la capacité du réservoir

Découvrez comment être alerté lorsqu’une dépense carburant dépasse la capacité du réservoir du véhicule

Étapes

  1. Rendez-vous dans l’onglet Paramètres > Véhicules et renseignez la capacité du réservoir, en litres, sur vos fiches véhicules.
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  1. Rendez-vous dans l’onglet “Mes préférences” et activez l’option « Recevoir un email récapitulatif hebdomadaire des dépenses carte dont le volume de carburant dépasse la capacité du réservoir ».
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Qu’est-ce que l’alerte basée sur la capacité du réservoir?

Il s’agit d’un contrôle de cohérence qui compare le volume de carburant prélevé lors d’une dépense à la capacité réelle du réservoir du véhicule associé à la carte. Si le volume dépasse cette capacité, une alerte est déclenchée.

À quoi sert ce contrôle ?

Il permet de repérer rapidement une erreur de saisie ou un usage non conforme, et de renforcer la fiabilité des données de consommation carburant.

Le contrôle bloque-t-il la carte ?

Non. Le contrôle n’est pas bloquant : aucune restriction n’est appliquée au moment de la transaction, et la carte reste pleinement opérationnelle.

Comment le volume est-il calculé ?

Le litrage est calculé automatiquement à partir du type de carburant paramétré pour le véhicule dans l’espace client.

Où retrouver les anomalies ?

Elles apparaissent dans le récapitulatif hebdomadaire qui vous est envoyé par e-mail si vous activez cette notification.

 
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