Cette courte vidéo vous guide dans l’export de vos justificatifs.
ÉTAPES
- Rendez-vous dans l'onglet Dépenses > Toutes les dépenses.
- Affinez votre sélection : Utilisez les filtres (dates, collaborateurs, types de dépenses, départements) pour isoler les transactions souhaitées.
- Lancez l'extraction : Cliquez sur le bouton Exporter situé en haut à droite.
- Cliquez sur “Exporter justificatifs”
- Choisissez votre format : “Fichiers originaux par collaborateur” ou “Justificatifs consolidés, par collaborateur”
- Cliquez sur “Exporter, puis sur “télécharger” une fois l’export disponible.
🚀 Informations utiles
Mooncard conserve l'intégralité des justificatifs depuis l'ouverture de votre compte. Vous pouvez les récupérer à tout moment, quelle que soit l'ancienneté des dépenses concernées, sans limitation de durée.
Mini FAQ
Sous quel format sont exportés les justificatifs ?
Les justificatifs sont regroupés dans une archive compressée (.zip) contenant les fichiers image ou PDF uploadés.
Un justificatif manque dans mon export, pourquoi ?
L'export ne contient que les justificatifs effectivement ajoutés aux dépenses concernées. Si une dépense ne comporte pas de pièce jointe, elle n'apparaîtra pas dans l'archive. Vous pouvez vérifier les justificatifs manquants depuis la vue Toutes les dépenses en filtrant sur l'état "Dépenses sans justificatif".
Mon export est trop volumineux ou n'aboutit pas, que faire ?
Réduisez la période sélectionnée (mois par mois ou trimestre par trimestre). Pour les comptes avec un grand volume de dépenses, contactez le support : marche.public@mooncard.co